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決済方法について

以下の決済方法がご使用できます。
クレジットカード(VISA、MasterCard、AmericanExpress)
ShopPay、ApplePay、GooglePay

配送について

税込13200円以上お買い上げで送料無料。
ご購入商品数に応じて配送サイズが変わります。
通常配送料金から別途クール料金が必要となります。
離党、沖縄、北海道は送料を半分弊社が持ちます。
ギフトに関しましては送料をいただきます。

返品・交換について

生肉を取り扱っておりますので、不良品、破損以外の返品は基本的にお断り申し上げております。あらかじめご了承くださいませ。
商品等の不具合による返品・交換は以下の条件にあてはまる場合のみ受け付けております。

商品到着後2日以内にその旨をメールにてご連絡下さい。
ただし、お客様ご自身が傷つけられたと判断される物や、他でご購入された商品の返品及び交換は受け付けておりませんので、ご了承下さい。

【交換について】
商品不良を確認後、すみやかに代替商品を発送させていただきます。
万一、代替商品が終売の場合は代金返金による対応をとらせていただく場合がございます。

【返品送料について】
不良品等で弊社に責任がある場合は、弊社負担(送料着払い)でご対応いたします。

【返金について】
不良品等で弊社に責任がある場合は、銀行振込手数料は弊社で負担いたします。

【ご注文のキャンセル】
商品を発送するまでは、キャンセルは受け付けております。
商品発送後のキャンセルは受け付けできかねますのでご了承ください。